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FAQs

 

Ich möchte benachrichtigt werden, wenn neue Kurse veröffentlicht werden.

Kein Problem. Du kannst dich hier registrieren oder dich hier für unseren Newsletter anmelden.

Wie lange dauert ein Kurs bei Urwissen?

Unsere interaktiven Onlinekurse bestehen aus ca 30-40 min Videomaterial. Zusätzlich zu diesen individuellen Lerneinheiten bekommst du auch zum Download ein begleitendes Workbook im PDF Format zum Download zur Verfügung. 

Kann ich die Videos herunterladen?

Nein, das ist aktuell nicht möglich. 

Welche Themen und Inhalte werden in den Kursen abgedeckt?

Sobald ein Kurs verfügbar oder angekündigt ist, kannst du auf der Kurs-Detailseite den Lehrplan mit den behandelten Themen des jeweiligen Kurses einsehen.

Ich finde keinen Kurs der mich interessiert.

Wir erweitern unser Kursangebot ständig und hoffen dass schon sehr bald  auch etwas für dich dabei ist - warum nicht in der Zwischenzeit mal einen Kurs ausprobieren? Außerdem hast du die Möglichkeit uns Mentoren für die Meisterklasse vorzuschlagen! Schreib uns doch einfach eine E-Mail an info@serschenhof.at.

Was kostet ein Kurs auf Meisterklasse.de & was erhalte ich?

Ein Kurs kostet 25,00 EUR (inkl. MwSt). Nach der Bezahlung erhältst du (für unbegrenzte Zeit) Zugriff auf die Videoinhalte und Lernmaterialien des Kurses den du gekauft hast. Weitere Informationen hierzu findest du auch in unseren AGBs.

Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?

Zur Zeit kannst du auf UR:WISSEN zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:

  • Sofort - Klarna

  • Kredit- und Debitkarten

 

Die UR:WISSEN wäre das perfekte Geschenk - kann ich die Kurse auch verschenken?

Das finden wir auch! Ja, bei jedem Kurs gibt es auch die Option "GUTSCHEINE" über die du ganz einfach und unkompliziert Kurse verschenken kannst - ohne Registrierung oder Anmeldung.

Ich habe einen Kurs verschenkt. Der Gutschein ist allerdings nicht angekommen.

Das tut uns leid. Manchmal landen unsere E-Mail Gutscheine im Spam Ordner der Beschenkten. Die Absender Adresse lautet info@serschenhof.at - vielleicht ist die Mail damit auffindbar. Wenn dein Geschenk Gutschein dennoch nicht versendet wurde, kontaktiere bitte unser Support Team über info@serschenhof.at. Bitte gib immer die E-Mail Adresse an mit der die Gutscheinbestellung getätigt wurde.

 

Wo kann ich an den Kursen teilnehmen?

Du kannst von überall aus an unseren Kursen teilnehmen – vorausgesetzt natürlich, du verfügst über einen Internetzugang und ein entsprechendes Endgerät.

Welches Endgerät oder welchen Internet Browser benötige ich?

Du kannst die Inhalte der UR:WISSEN Seite auf jedem internetfähigen Endgerät mit einem modernen Internet Browser anschauen.

 

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Um deinen Gutschein einzulösen, besuche einfach unsere Kursseite https://www.urwissen.at/kurse und wähle den Kurs aus, indem du auf den gewünschten Kurs klickst. Starte als nächstes den Kaufprozess in dem du den Button "In den Warenkorb" klickst und weiter auf "Warenkorb ansehen" gehst, gib deinen Code im Feld „Gutscheincode“ ein. Daraufhin reduziert sich der Preis von 25,-€ auf 0,00,-€. Schließe den Kaufprozess mit „zur Kassa“ ab.  

Jetzt solltest du eine E-Mail in deinem Postfach (o. Spamordner) erhalten haben, wo du ein PDF mit allen Zugangsdaten für deinen Kurs vorfinden wirst.

 

Ich habe noch weitere Fragen - an wen kann ich mich wenden?

Schreib einfach eine E-Mail an unser Support Team info@serschenhof.at